
2008年09月号
トイレの話 ・ コミュニケーションの極意
みなさま、こんにちは。株式会社アルフォサポートの代表 稲見君枝です。 朝夕の風がなんとなく秋の気配を感じさせます。食欲の秋、運動の秋、芸術の秋、 そして仕事がはかどる秋!のスタートです。 皆様がんばっていることと思います。 〔トイレの話〕 ある先輩経営者の方からこんなお話をお聞きしました。「トイレを磨いてから、 蓋をするようにすると臨時収入と、仕事がやってくる。しかも、本当に困った時にお金が 湧いてくることがある。そして、素手でやると、もっと良い!トイレには、うすさま明王様 と云う神様が護っておられる。トイレの掃除をする時に、うすさま明王様に感謝しながら 、お掃除をさせてもらうと、更に効果抜群!!だそうです。昔から、妊婦がトイレの掃除 を毎日すると玉のような、かわいい赤ちゃんが授かるとかいいます。そう云えば、私の 実家でも、お正月に神様に供えるお餅と一緒のものを、トイレに供えていました。 ただし、トイレを使った後、蓋を開けっ放しにしていると、お金が出っ放しになるようです。 要注意ですね!毎回毎回、蓋を閉めましょう!トイレの掃除で色んな学びがあって、 しかも、こんなに嬉しい事がある!」というものでした。 私も早速にこれを実践しました。毎朝、自宅と事務所のトイレ掃除を素手でやるように なりました。すると、本当にいいことばかりが身の回りで起こるようになりました。 例えば、2年位連絡が途絶えていた方から電話が入り、お会いしてみると仕事を頂い たり、自社のホームページからのご注文が続いたりと、予想しないことが重なりました。 それに、人間関係のコミュニケーションも肩から力が抜けたようにスムーズになってき たような気がします。トイレ掃除のおかげと感謝の気持ちになれました。 みなさまにも是非お勧めです。 「コミュニケーションの極意」 先日、あるセミナーでコミュニケーションの勉強をしました。 話術のスキルアップかと思っての参加でしたが、内容はもっと根本的なことでした。 私が、なるほどなあ、と思ったことをお伝えしたいと思います。 まず、良いコミュニケーションの6大要素とは次のようなことだそうです。 ①良い顔で聞く(もちろん笑顔がいいですね) ②いい気持ちで聞く(落ち着いてゆったりと) ③胸骨を上げる(つまり姿勢を良くすること) ④環境を整える(暑過ぎず、寒すぎず、静かで清潔な場所で) ⑤相手を信じる(成功や成長を願って) ⑥相槌を打つ(うんうん、へぇ~、なるほど) また、悩みや相談事を持ちかけられたときは、相手の話を笑顔で聞きながら、 次の言葉だけを言えば良いとのことでした。 ①相手の話の一部を繰り返す ②あなたは、~~~出来ることはありますか? ③その出来ることをやりますか ④では、それをやりましょう ⑤大丈夫ですよ、きっと解決できます つまり、悩んでいる方は、必ず答えを自分の中に持っているものなので、それを引き 出すことが聞く側の役目だということです。 普段の私は、ついおせっかいが過ぎてしまい、あれもこれもと言い過ぎてしまう欠点が あります。自分の言動を見直すようにしたいと思いました。 コミュニケーションは、話術のスキルではなく、心と心の触れあいや思いやりが大切で あること、そして、相手の方を信じることが大切であると改めて気付かされました。 〔アルフォサポートが作成したホームページの検索事例ご紹介 〕 今月は、ホームページのSEO対策(検索エンジン最適化対策)のご案内です。 「SEO対策って何?」って思った方もいらっしゃいますでしょうか。 ホームページを作成してアップしても、それをなるべく多くの方に見て頂かないとホーム ページの効果がありません。 みなさまがホームページをご覧になるときには、ヤフーやグーグルでキーワードを入れ て検索してみるのが日常的だと思います。そのときに、どういうキーワードを入れるか によって、検索されるホームページは違います。 貴方の会社がどんなキーワードで検索されるのかを事前に予測して、それらのキーワ ードをホームページ作成の段階でページの中に埋め込む必要があります。 それによって、検索エンジンで上位に上がってくる確率が増すことになります。 言われています。 貴社のホームページを、キーワード検索した場合、何位に出るか検証してみることをお 勧め致します。 下記にアルフォサポートが作成させて頂いたお客様のホームページのSEO対策の結果 をご紹介致します。 順位 検索キーワード お客様名 第1位 文具 栃木県 第1位 屋根材 栃木県 第1位 空調設備 栃木県 第1位 フローリング 栃木県 第1位 高級クラブ 栃木県 第1位 ランドセル 栃木県 第1位 学習塾 宇都宮市 講師 第1位 デザイン 建築設計 栃木県 (2008年8月31日現在のヤフーの結果) ※ 検索結果は、日々変化します
現在は、ヤフーやグーグルで検索した場合、3ページ程度(上位30位)までしか見ないと