顧客ターゲットを決めるためには、以下のような手順を踏むことが有効です。

  1. 市場調査を行う:まず、自社が提供する商品やサービスがどのような市場で需要があるかを把握するために、市場調査を行うことが重要です。市場調査によって、競合他社や市場動向、ターゲット層の傾向などを把握することができます。
  2. ターゲット層を特定する:市場調査の結果を踏まえて、ターゲット層を特定します。この際には、年齢層、性別、職業、趣味、ライフスタイルなどを考慮し、できるだけ詳細に特定することが望ましいです。
  3. ターゲット層に必要な情報を収集する:ターゲット層にとって重要な情報を収集することで、ターゲット層のニーズを把握することができます。たとえば、アンケート調査やインタビューを行うことで、ターゲット層が必要とする情報や問題点を明確にすることができます。
  4. ターゲット層に適したマーケティング戦略を構築する:特定したターゲット層に適したマーケティング戦略を構築することが重要です。たとえば、SNSやブログなどでターゲット層に興味を持ってもらえるようなコンテンツを提供する、広告を利用してターゲット層にアプローチするなどがあります。

顧客ターゲット

以上が、顧客ターゲットの決め方の一般的な手順です。ただし、ターゲット層は常に変化するものであり、定期的な調査や分析を行うことで、最新の情報を把握し、戦略を適宜修正することが重要です。