営業戦略の立て方は、以下のような手順で行うことが一般的です。
- 目標設定：まずは、営業戦略の目標を明確に設定します。例えば、売上の増加、新規顧客獲得、既存顧客の維持などです。
- ターゲット設定：次に、ターゲットとなる顧客層を決定します。例えば、業種や地域、年齢層、性別などによって分けることができます。
- ニーズ分析：ターゲットとなる顧客層のニーズを分析します。どのような課題や問題があるのか、どのような商品やサービスが必要とされているのかを把握します。
- 競合分析：競合他社の商品やサービス、営業戦略などを分析し、自社の差別化ポイントを把握します。
- プロモーション戦略：ターゲットとなる顧客層にアプローチするためのプロモーション戦略を策定します。例えば、広告、セミナー、イベント、DM、電話営業などがあります。
- セールスプロセスの設計：顧客との接点となるセールスプロセスを設計します。どのような流れで接客・営業を行うかを決定します。
- 実行と評価：設計した営業戦略を実行し、その成果を評価します。成果を振り返りながら、改善点を洗い出し、改善点を取り入れて、戦略の改善につなげます。
以上が、営業戦略を立てる手順の一般的な流れです。ただし、業種や企業の性格、市場環境などによって異なる場合もあります。企業の独自性や特徴を活かして、最適な営業戦略を策定することが重要です。
